Далеко не всегда экзаменационный марафон заканчивается с тем результатом, на который рассчитывал школьник. Как отвоевать баллы и не проиграть?
Рассказываем о правилах подачи апелляции, какие документы подготовить, могут ли родители присутствовать при пересмотре баллов, в чем коварство перепроверки и какие фразы ни в коем случае нельзя говорить на пересмотре.
Апелляцией называют заявление участника государственной итоговой аттестации (ГИА), с помощью которого он может как оспорить количество выставленных ему баллов, так и отстоять свои права в случае нарушений порядка проведения экзамена.
Порядок подачи и рассмотрения апелляций регламентируется соответствующим приказом Минпросвещения России № 190, Рособрнадзора № 1512 от 07.11.2018.
Однако, прежде чем решиться на эту процедуру, школьнику и его родителям нужно четко понять: цель апелляции — вовсе не «помощь ребенку», а обеспечение объективного и справедливого оценивания.
Чек-лист подготовки и проведения апелляции
- Итак, ребенок узнал свои баллы по ОГЭ или ЕГЭ и очень расстроился. Что делать?
- Проконсультируйтесь с профессионалом. Покажите работу школьному учителю или репетитору. Если они говорят «тут все честно» — не ходите на апелляцию. Если видят шансы дополучить нечестно снятые с вас баллы — попросите их помочь вам написать тезисы для защиты.
- Проверьте «запас прочности». Убедитесь, что в других заданиях у вас нет «лишних» баллов, которые вам по ошибке могли накинуть во время проверки (да, так тоже бывает). При пересмотре их могут снять, и у вас станет еще меньше баллов, чем было до апелляции. Критерии оценивания зависят от предмета и задания, их можно найти на сайте Федерального института педагогических измерений (ФИПИ).
- Подготовьте необходимую «доказательную базу». Это могут быть ссылки на учебники из федерального перечня, научные статьи или нормативные акты, которые смогут подтвердить вашу правоту.
- Не приводите в качестве аргумента черновики. Не перенесли запись в официальный бланк? Значит, этого не было.
- Не подавайте апелляцию «просто так».
Статистика неумолима:
- порядка 70 % апелляций оставляют результат без изменений;
- 15–20 % апелляций завершаются пересмотром баллов в пользу ученика. Обычно речь идет об 1–3 баллах;
- 10–15 % пересмотров приводят к снижению баллов.
Золотые правила защиты на пересмотре:
Когда можно и нужно предъявлять претензии и бороться за свои права?
- в случае неисправности техники во время проведения экзамена;
- стрессовые условия экзамена: шум за окном, ремонтные работы в соседнем кабинете, температура в аудитории ниже +18 °C или выше +25 °C;
- недостаточное количество дополнительных бланков, черновиков, необходимого лабораторного оборудования;
- нарушения со стороны наблюдателей. Например, их чрезмерно громкие разговоры.
Обязательно обратите внимание ребенка на эти пункты. Если школьник понимает, что процедура нарушена, он должен обратиться к члену государственной экзаменационной комиссии, написать соответствующее заявление, в котором будут изложены претензии. Заявление рассматривается в течение двух рабочих дней.
При удовлетворении апелляции результат участника аннулируется, после чего ему предложат пересдать экзамен в резервный день.
В каких случаях апелляция подается сразу после экзамена
Это можно сделать только в день ГИА. И ни в коем случае не выходите из пункта проведения экзамена: как только вы пересекли порог школы и вышли за калитку — ваше право на эту жалобу аннулируется.
Когда протестовать и предъявлять претензии не имеет смысла
- Когда речь идет о содержании и уровне сложности заданий: например, если ученик хотел (готовился) писать сочинение о творчестве Тургенева, а ему достался Тютчев — это исключительно проблема самого ученика;
- если учащийся сам нарушил правила. Например, был пойман со шпаргалкой, допустил ошибку при заполнении бланка и тому подобное.
Битва за баллы: несогласие с результатами
Если процессуальных нарушений во время экзамена не было, но баллы не радуют, то после официального объявления результатов у выпускников 9 и 11 классов есть два рабочих дня на подачу заявления. Рассматривать претензию будут до четырех рабочих дней.
Хорошая новость: на все этапы апелляции, даже на саму процедуру пересмотра, ученик может прийти с родителями или опекунами.
До 18-летия подопечного родные могут принимать участие в обсуждении работ и даже приходить на апелляцию без ребенка. Если ученику исполнилось 18, родители или опекуны могут быть лишь сопровождающими.
Лайфхак: советуем идти на апелляцию с детьми, даже если они совершеннолетние. Вы сможете присутствовать на заседании, и эксперты будут общаться более обходительно, а ребенок — чувствовать себя увереннее.
Как правильно подать апелляцию
Подходы к обжалованию результатов ОГЭ и ЕГЭ отличаются.
ОГЭ (9 класс): за перепроверку результатов несут ответственность региональные органы власти. И порядок подачи заявлений на апелляцию на разных территориях может отличаться: где-то это бумажное заявление директору школы, где-то — электронная форма на специальных ресурсах. Решение региональной комиссии по ОГЭ — окончательное. Федеральной перепроверки (как в ЕГЭ) здесь не предусмотрено.
ЕГЭ (11 класс): здесь действует общий для всей страны Федеральный стандарт. В 2026 году апелляцию можно будет подать и очно, но основным шлюзом для подачи заявлений являются Госуслуги. Когда результаты будут известны, нужно будет зайти во вкладку «Услуги», затем выбрать «Образование», следом — «Среднее общее» и, наконец, «Подача апелляции на результаты ЕГЭ».
Жители столицы также могут подать апелляцию на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru, а жители Санкт-Петербурга — на сайте ege.spb.ru.
Важно не просто заполнить выданную форму заявления, но также подробно и четко изложить суть своей претензии. Например, указать, какие именно задания, по мнению ученика, оценили неверно.
Правила поведения на апелляции
О месте и времени заседания апелляционной комиссии, выпускника должны уведомить заранее, чтобы у него было время как следует подготовиться. Порядок проведения изложен в рекомендациях по работе апелляционной комиссии.
На заседании можно присутствовать с родителем или официальным представителем, присутствие педагога или репетитора не допускается, но они могут помочь выпускнику подготовиться к заседанию комиссии.
Само мероприятие длится обычно 15–20 минут. Школьнику предоставляют на ознакомление копии бланков, протоколы их проверки. Задача выпускника — спокойно и аргументированно объяснить, с чем он не согласен. Важно вести разговор в доброжелательной манере.
При рассмотрении апелляции могут присутствовать члены ГЭК, аккредитованные общественные наблюдатели, сотрудники Рособрнадзора.
Обратите внимание: к пересмотру не допускаются специалисты, которые изначально оценивали работу.
Также важно помнить, что работа будет перепроверяться полностью, даже если выпускник оспаривает результаты только по одному заданию. Вполне вероятно, например, получить еще один балл по спорному заданию и потерять парочку при пересмотре других.
По итогам рассмотрения апелляции комиссия может либо отклонить заявление, оставив все без изменений, либо удовлетворить требования выпускника. Баллы изменят, если выпускник докажет неправильное оценивание своей работы.
Решение комиссии является окончательным, но его можно оспорить в Рособрнадзоре или в судебном порядке. Повторная апелляция по одному и тому же предмету не предусмотрена.
Апелляция — это не «злая мама пришла разбираться» и не чудо-кнопка, которая автоматически прибавит баллы. Это тест на зрелость: возможность не только пройти через сам экзамен, но и взять на себя ответственность за не самый блестящий результат.
Если вы уверены в своей работе — боритесь. Если сомневаетесь — лучше не рисковать. В любом случае желаем вам удачи. Пусть справедливость будет на вашей стороне!