Объясните, пожалуйста, в двух словах, что такое эмоциональный интеллект? Расскажите, каким образом и в каких ситуациях проявляется польза эмоционального интеллекта? Чем отличается ребёнок с развитым эмоциональным интеллектом?
Подобные вопросы время от времени задают родители и взрослые, которые, по их словам «сами не знают, что такое ЭИ».
Ответов на эти вопросы множество. Можно отметить развитую эмоциональную сферу, умение различать, выражать, понимать и контролировать свои эмоции. Можно отметить большую уверенность, большую открытость и большее доверие, которые развиваются благодаря развитию эмоционального интеллекта. Но все же в этих ответах не хватает «прикладного» момента и неочевидна польза для тех, кто хочет увидеть явные и конкретные преимущества ЭИ.
Очень важной составляющей ЭИ является способность улавливать верный контекст. Например, есть большая категория людей, которые совет или высказанное мнение воспринимают только как критику, нарушение личного пространства или недовольство ими. Они руководствуются исключительно правилами, которые могут гласить, что «непрошенные советы нам не нужны», «никто не имеет права мне указывать» или «я все делаю всегда правильно».
Подобные правила не позволят уловить контекст, который может быть разным в каждой конкретной ситуации. Это может быть наблюдение другого человека, это может быть желание поделиться знанием, может быть искренним желанием помочь делать правильно. Если руководствоваться только правилами, то каждая ситуация будет восприниматься одинаково и усредненно.
Контекст — это скрытый или явный смысл, передающий истинную суть. Уловить контекст можно только, если понять эмоциональный смысл слова, фразы, текста. А для этого нужно обязательно учитывать эмоциональную сторону сказанного другим человеком.
Нужно руководствоваться не только правилами и логикой, но и тем самым эмоциональным посылом. ЭИ позволяет понимать правильно то, что невозможно понять только головой. Более того, эмоциональный посыл, воспринятый только головой, почти всегда обеспечит «кривое» восприятие и не совсем адекватные выводы.
Голос, выражение лица, отношение человека, опыт предыдущего общения с ним, если их правильно учитывать, позволят намного точнее уловить истинный смысл слов и понять его намерения. Иногда у ребёнка или взрослого отмечают его бесхитростность, простоту, наивность, которая больше похожа на недалёкость и неумение проанализировать, увидеть на шаг вперёд, понять истинный смысл многих явлений.
Ребёнок рождается непосредственным, что обеспечивает ему любознательность, интерес и «чистоту» восприятия. Но непосредственный ребёнок в 5 лет и в 10 — совсем не одно и то же. В 10 лет непосредственность, скорее, будет означать наивность и вряд ли будет помогать ребёнку.
Непосредственность, которая стала наивностью и осталась наивностью, к примеру, к 15 годам, не будет восприниматься наивностью и тем более непосредственностью.
И в 10, и в 15 лет наивность не позволит понять многие вещи и осилить многие понятия. Это приведёт к инфантильности, не позволит созреть и будет усиливать однобокое, кривое и обобщенное восприятие. Отличным примером однобокого и обобщённого восприятия является обидчивость.
Ребёнок или взрослый не вникает в смысл слов, не воспринимает позитивный эмоциональный посыл, а пропуская их через привычный фильтр, улавливает только критику, недовольство и отвержение. Эмоциональный интеллект позволяет улавливать не только слова, но и их скрытый смысл, эмоциональную составляющую слов. ЭИ позволяет улавливать отношение к себе, плохое или хорошее, искреннее или фальшивое.
ЭИ позволяет улавливать и понимать неписаные правила, понимать то, что не всегда произносится вслух.
Чтобы ребёнок не оставался наивным и нормально развивался, был способен осваивать необходимые понятия, ему нужно преподносить определённую информацию, соответствующую его возрасту. Информацию эту важно преподносить правильно. Так, чтобы ребёнок мог понять и чтобы это понимание позволяло ему развиваться и взрослеть.
В силу того, что понимание и взросление приводят к тому, что ребёнок делает выводы и начинает больше видеть, многие взрослые, сознательно или несознательно препятствуют этому процессу, видят в этом угрозу своему авторитету. В этом случае взрослые будто утаивают информацию, преподносят её так, чтобы ребёнок не увидел истинное положение вещей и… оставался наивным. Это не позволяет ребенку понять многих вещей и не позволяет ему вырасти, соответствовать своему возрасту.
Утаивание информации и её сознательное коверкание — это примерно тоже самое, как если от ребёнка скрывать все книги, не давать ему читать и узнавать, как устроен мир. Не получая полноценно информацию об окружающем мире — ребёнок не может понять также, какой он сам и как к нему относятся другие люди.
Все это делает его неуверенным, не позволяет сформироваться сообразительности, умению улавливать информацию и схватывать суть. Занятия ЭИ восполняют дефицит информации и знаний, и ребёнок начинает быстро развиваться, узнает себя и учится понимать других.
Именно поэтому общение со взрослыми, с родителями так важно. Но общение должно быть честное, искреннее, настоящее и без обмана. Потому что обман и сокрытие информации приводят в конце концов к тому, что ребёнок не получает честной информации и его по сути обманывают. И он учится и верит зачастую в то, чего на самом деле не существует.
Пытаясь же найти объяснение несуществующему и обосновать это несуществующее — ребёнок ещё больше тормозит собственное развитие, адекватное восприятие и понимание. Что в итоге приводит к неправильным ориентирам , к неумению делать правильные выводы и улавливать причинно-следственные связи.