Истории о том, как ИИ пытается воспитывать наших детей, пока мы заняты, и чем это чревато
«Алиса, включи мою любимую песню», — и на полке в детской тут же загорается мягким светом умная колонка. Она отвечает ребенку спокойным, дружелюбным голосом: «Включаю песенку “А кто такие Фиксики”». Через секунду в комнате звучит музыка. «Колонка, я молодец?» — не унимается чадо. Та отвечает: «Конечно, ты молодец!»
В это время мама раздраженно кричит из другой комнаты: «Выключай всё и иди чистить зубы. Еще уроки твои не проверяла, наверняка списал всё».
И вроде бы обычный вечер в обычной семье. Но если прислушаться к интонациям, возникает странное ощущение. Колонка говорит с ребенком мягко и спокойно. Всегда. Она не устает, не отвлекается на работу и никогда не отвечает «я занята, позже». Родители же торопят, запрещают, напоминают, контролируют.
С колонкой весело и интересно, с родителями сложно?
Умные колонки и голосовые помощники сегодня есть во многих домах. Они включают музыку, читают сказки, отвечают на бесконечные детские «почему» и «зачем». Это удобно — иногда даже спасительно для уставших взрослых.
Но психологи призывают родителей задуматься о другой стороне этого удобства. Технология, которая была придумана как помощник, может незаметно занять важное эмоциональное место в душе ребенка. Дети иногда начинают обращаться к колонке не только за музыкой или с вопросами о погоде, но и за вниманием.
Секрет притягательности голосовых помощников прост: они ведут себя так, как мечтает любой ребенок — они всегда готовы слушать.
Попробуйте представить типичную ситуацию. Ребенок приходит с вопросом:
— Мам, почему идет дождь? Откуда он берется?
Варианты ответа занятого взрослого: «что ты ерунду спрашиваешь», «прогноз погоды такой», «потом расскажу или иди спроси папу».
Если тот же вопрос задать колонке, ответ получишь сразу. Спокойный, подробный и без намека на раздражение. Голосовой помощник обладает качествами идеального собеседника:
- он всегда отвечает
- он не устает
- он не занят
- он не раздражается
- он никогда не говорит «потом»
- он не критикует
Для детской психики это очень привлекательная модель общения. Ребенок получает мгновенную реакцию и внимание, а именно это — один из главных психологических «крючков» в детском развитии.
Есть и еще один важный момент. Некоторые умные колонки адаптированы для общения с детьми. Это значит, что они умеют распознавать детский голос, сами предлагают сказки и игры, викторины, запоминают детские любимые песни. ИИ может пошутить, рассказать историю или похвалить ребенка.
Колонка у нас давно. Сначала дочь просила поставить песню, включить сказку, иногда задавала какие-то вопросы. Но однажды я проходила мимо детской и услышала: «Алиса, мне сегодня было грустно». Колонка ответила что-то вроде: «Надеюсь, у тебя всё наладится». И меня прямо как ударило: раньше она рассказывала такие вещи мне! А теперь говорит колонке. С того момента я ограничила общение дочки с колонкой и стала стараться сама, как можно больше с ней говорить…».
Когда колонка начинает казаться «живой»
Для взрослого человека очевидно: голосовой помощник — это искусственный интеллект, и он четко понимает, как работает «эта штука». Но для ребенка граница между живым собеседником и технологией не всегда очевидна.
Маленькие дети часто воспринимают голос как признак личности. Если кто-то отвечает, шутит, поддерживает разговор — значит, перед ними «кто-то», а не «что-то». Поэтому дети нередко начинают задавать колонке совсем не технические вопросы.
— А кто твоя мама?
— Где ты живешь?
— Какого цвета у тебя волосы?
Некоторые дети начинают обращаться к колонке как к знакомому человеку: здороваться с ней утром или благодарить после сказки. На первый взгляд в этом нет ничего страшного — обычная вежливость. Но именно здесь начинает формироваться нехорошая психологическая подмена.
Происходит смещение эмоциональной роли: источник удовольствия и легкого общения оказывается в одном месте — колонка, а источник ограничений — в другом. И последний чаще всего — это мама или папа.
Что об этом думают психологи?
Семейный психолог Людмила Петрановская подчеркивает, что для маленьких детей важнее не «правильный ответ», а живое участие взрослого: «Среда, которую создают родители, влияет на маленького человека сильнее любых внешних источников информации. Если бесконечные “почему” и интерес ребенка “уходят” в сторону гаджетов, это сигнал к тому, что контакт уходит и надо успеть его вернуть».
Похожую мысль озвучивает семейный психолог Лариса Суркова: «Современные технологии легко “подсаживают”, “приручают” детей, а взрослым удобно, когда ребенок в гаджете: он тихий, спокойный, ничего не требует. Проблема не в самом устройстве, а в том, что оно начинает замещать общение с родителями, в семье».
Большинство специалистов сходятся в одном: запрещать общение с гаджетами не имеет смысла, да и не выйдет. Современные дети всё равно будут расти бок о бок с современными технологиями. А потому следует научиться правильно встраивать их в семейную жизнь.
3 правила общения с умным помощником для детей
Изначальное правильное знакомство с ИИ помогает ребенку не воспринимать устройство как настоящего собеседника.
Поэтому, прежде чем познакомить ребенка с правилами общения с колонкой, расскажите ребенку, как устроена технология. Объясните, что колонка — это программа. Она ищет ответы в интернете. Она не думает и не чувствует как человек.
Первое правило: ограничивать время общения с устройством и обозначить контент
Колонке не обязательно работать круглосуточно. Определитесь со временем и отключайте голосовой помощник, как сработает таймер.
Используйте специальную функцию (на некоторых колонках она называется «Экранное время»). Это позволит установить ограничения на время прослушивания контента. Нужно выбрать дни недели, когда действуют ограничения, и время, сколько в день ребенок может использовать колонку.
Также зайдите в настройки приложения вашего голосового помощника и установите режим «Детский» или «Для малышей». Он ограничит доступ к музыке с ненормативной лексикой, тревожным новостям или подкастам на неподобающие для возраста темы.
Второе правило: не позволять колонке заменять разговор с родителями
Если ребенок задает вопрос, можно предложить подумать вместе. Например: «Почему идет дождь? Мне тоже интересно. Давай попробуем разобраться? Какая у тебя версия?».
Да, такой разговор может быть длиннее, чем ответ из интернета, но он гораздо полезнее для развития мышления и общения.
Третье правило: выбирать «живое» чтение
Все мы, родители, устаем, но возьмите себе за правило хотя бы несколько раз в неделю (плюс два раза папа — итого 4 раза, а если подключится дедушка…) читать ребенку, по крайней мере на ночь. Или просто поболтать по душам.
Общение, родительский голос, тактильный контакт — все эти мгновения ребенок проносит в душе через всю жизнь, из них складываются самые теплые детские воспоминания.
Минусы от общения с умной колонкой
Конечно, технологии делают жизнь проще. Они включают музыку, находят ответы, помогают занять ребенка, когда родители пришли с работы уставшие.
Но ни один голосовой помощник не способен дать ребенку главное — ощущение, что рядом есть человек, который готов слушать, отвечать и просто любит тебя. Любит за то, что ты есть.
